Travailler avec les familles en conflit
3 jours (21h)  |  Dates, horaires et lieux à convenir ensemble  |  1800€/session

Profil participants : tout professionnel intervenant auprès de familles

Nombre de participants : entre 8 et 16

Intervenante : Claire Bonnelle
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Le conflit souvent sidère, inquiète, démobilise les professionnels qui le rencontrent dans leurs accompagnements des familles. La poursuite de leurs missions nécessite de prendre du recul sur les réalités qui leur sont présentées. Comprendre pourquoi et comment le conflit accapare les protagonistes, permet d'intervenir plus efficacement.

Le travail sur la posture de tiers permet, entre autre, d'apprendre à refuser les demandes d'alliance tout en restant en lien avec les personnes en conflit. Les techniques de médiation peuvent être utilisées en dehors du cadre de la médiation familiale pour agir positivement sur les situations.



Objectifs pour les participants :
  • Prendre du recul vis-à-vis des situations de conflit familial
  • Analyser un conflit et en saisir les enjeux pour chacun
  • Avoir des outils simples pour travailler avec les familles malgré le conflit
  • Découvrir les techniques de la médiation

Méthode et moyens pédagogiques :
Alternance d'apports théoriques et d'exercices par petits groupes. Une grande attention sera portée à la pratique et aux attentes des participants afin de travailler sur des situations proches ou issues de leur vécu.

Prérequis :
Être titulaire d'un diplôme DEASS ou DEES.
contenu de la formation :

Premier Jour

Analyse du conflit
  • Les caractéristiques du conflit
  • La dynamique d'auto-alimentation et les étapes d'un conflit
Accueillir et écouter sans aggraver le conflit
  • Analyser ce qui dérange dans les situations conflictuelles
  • La posture de tiers
  • Les particularités du travail d'écoute dans les situations de conflit

Deuxième jour
Faire évoluer le conflit
  • Analyse d'expériences : des clés pour stimuler une évolution positive
  • Le conflit : une modalité de séparation
  • Les différents modes de résolution des conflits
  • Les grands principes de la médiation
Les aspects positifs du conflit
  • Recherche des aspects positifs du conflit
  • Échanges sur la posture professionnelle des participants au regard des conflits
  • Les techniques de médiation utilisables dans le travail social

TROISIÈme jour
Sécuriser le lien dans le travail social
  • Les contextes propices au conflit familial
  • Les impacts des incertitudes sur les relations familiales
  • Les injonctions contradictoires productrices de conflits
  • Deux axes pour guider le travail social dans les situations de conflit
Mensonges et réalités dans le travail social
  • Échanges et apports sur le mensonge et la parole
  • Analyse de situations vécues
  • Utilisation des techniques de médiation
  • Bilan de la formation